Algemene voorwaarden

§1 Toepassingsgebied

Voor de zakenrelaties tussen de firma Gute Marken Online GmbH en de verbruikers gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden.

§2 Contractant, sluiten van een contract

Het koopcontract komt tot stand met Gute Marken Online GmbH, Sonnenstr. 20, D-80331 München, bedrijfsleider: Thorsten Höllger, handelsregister: Amtsgericht München, HRB 193880

Onze klantenservice is voor uw vragen, reclamaties en klachten altijd bereikbaar van maandag – vrijdag 9:30-17:00, telefonisch via +31 (0)20 2105042 of per e-mail service@sandwichfashion.nl

De voorstelling van de producten in de onlineshop is geen wettelijk bindend aanbod, maar een niet-bindende onlinecatalogus. Vooreerst kunt u onze producten vrijblijvend in de winkelmand plaatsen en uw invoeren voor het verzenden van uw bindende bestelling altijd corrigeren. Gebruik hiervoor tijdens de bestelprocedure de daarvoor bestemde en verklarende correctiehulp. Door aanklikken van de knop "Koop nu” geeft u een bindende bestelling van de goederen in de winkelmand op. U ontvangt dan een automatische e-mail als bestelbevestiging. Met deze e-mail is een koopcontract tot stand gekomen.

Een bindend contract kan ook al eerder als volgt tot stand komen:

Wanneer u de voor de betaalmogelijkheid PayPal heeft gekozen, komt het contract tot stand op het tijdstip van uw bevestiging van de betalingsopdracht aan PayPal.

Wij slaan de contracttekst op en zenden u de bestelgegevens en onze Algemene voorwaarden per e-mail toe. De Algemene voorwaarden kunt u ook altijd op deze site bekijken. Uw vroegere bestellingen zijn om veiligheidsredenen niet meer via het internet toegankelijk.

§3 Prijzen en verzendkosten

De op de productpagina’s in de onlineshop opgegeven prijzen bevatten de wettelijke btw en alle andere prijsbestanddelen.

Voor leveringen in Nederland worden voor de verzending onafhankelijk van afmetingen en gewicht een vast bedrag van € 5,95 berekend. De verzendkosten worden u in het winkelmandsysteem en op de bestelpagina nogmaals duidelijk meegedeeld.

§4 Betaling

In het kader van de bestelprocedure aanvaarden we de betaling per creditcard (Visa / Mastercard), per PayPal, Amazon Pay, iDeal en per vooruitbetaling.

Creditcard
Uw creditcard wordt belast op het ogenblik waarop wij de goederen naar u verzenden.

PayPal
Wenst u per PayPal te betalen, kies dan bij de bestelprocedure de betreffende betaalmogelijkheid. U wordt automatisch naar PayPal verder geleid. Meld u bij PayPal met uw e-mailadres en uw wachtwoord aan en volg de instructies. Zodra het volledige factuurbedrag op onze rekening is binnengekomen, worden uw goederen verzonden.

Betaling per Amazon Pay
Betalen via Amazon biedt u de mogelijkheid om voor uw online-aankoop gebruik te maken van uw bij Amazon.de opgeslagen klantgegevens. Uw bankrekening of uw creditcard wordt slechts belast, wanneer de levering van uw bestelling op uw leveringsadres is bevestigd. Amazon Pay geeft de in uw Amazon.de-klantaccount opgeslagen betaalgegevens niet aan ons door en u hoeft deze bij het opgeven van de bestelling ook niet aan te geven.

Betaling per iDeal
"Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat je Direct koppelt aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. iDEAL is beschikbaar voor consumenten die internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers. Consumenten die internetbankieren, kunnen Direct gebruik maken van iDEAL.”

Vooruitbetaling
Wanneer u vooruitbetaling als betaalmogelijkheid heeft geselecteerd, delen wij u in de orderbevestiging onze bankrelatie mee en leveren de goederen zodra de betaling is binnengekomen.

§5 Levering

Voor zover niet anders overeengekomen, worden de goederen vanuit het logistiek centrum van de firma Gute Marken Online GmbH aan het door de koper opgegeven leveringsadres geleverd. Binnen Nederland wordt door DHL geleverd.

§6 Inwisselen van kortingscodes (tegoedboncodes)

  1. Plaats eerst de door u gewenste artikelen in de winkelmand. Het invoerveld voor kortingscodenen/tegoedboncodes vindt u al na de eerste stap van de bestelprocedure in de winkelmand boven het betaaloverzicht. Voer hier de kortingscodecode in en bevestig met de knop "NU INWISSELEN”. Het kortingscodebedrag wordt dan in de winkelmand direct met het totaalbedrag verrekend.
    1. Voor kortingscodes gelden de volgende algemene voorwaarden:
      • Per bestelling kan slechts één kortingscode worden ingewisseld.
      • Meerdere kortingscodes, met name kortingscodes uit diverse kortingscodeacties, kunnen niet worden gecombineerd.
      • Kortingscodes kunnen alleen tijdens de bestelprocedure worden ingewisseld. Een kortingscode kan helaas niet achteraf worden ingewisseld.
      • Contante uitbetaling van kortingscodes is niet mogelijk.
      • Doorverkopen van kortingscodes is niet toegestaan.
    2. Voor actiebonnen/actiecodes en alle kortingscodenen/tegoedboncodes met minimum aankoopwaarde zijn bovendien de volgende voorwaarden van toepassing:
      • actiebonnen hebben een minimum aankoopwaarde die altijd op de kortingscode of samen met de kortingscodecode aangegeven is.
      • Minimum aankoopwaarde ("Vanaf een aankoop van…”) betekent, dat over dit bedrag een rechtsgeldig koopcontract – ook na een mogelijke gebruikmaking van uw recht om te herroepen – tot stand moet komen en moet worden uitgevoerd. Daalt de aankoopwaarde van uw bestelling ten gevolge van gebruikmaking van het recht om te herroepen/door retourzending tot onder de minimum aankoopwaarde, dan kan voor deze aankoop geen kortingscode/tegoedboncode worden ingewisseld. Voor zover de minimum aankoopwaarde van een kortingscode/tegoedboncode met lagere minimum aankoopwaarde uit de identieke kortingscodeactie wordt bereikt, wordt deze kortingscode automatisch met uw aankoop verrekend. Indien de minimum aankoopwaarde van de qua bedrag kleinste kortingscode van de betreffende kortingscodeactie niet bereikt, dient de som van de prijzen van de gekochte artikelen zonder aftrek te worden betaald.
      • Actiebonnen en kortingscodeacties hebben een beperkte geldigheidsduur die ook altijd op de kortingscode of samen met de kortingscodecode aangegeven is. Na het einde van de actieperiode kan de kortingscodecode niet meer worden gebruikt. Een verlenging is niet mogelijk.
    3. Voor geschenkbonnen en andere kortingscodes zonder minimum aankoopwaarde gelden bovendien de volgende voorwaarden:
      • Voor zover u gebruik maakt van uw recht om te herroepen voor een aankoop waarbij een geschenkbon(-code) of een andere kortingscode(-code) zonder minimum aankoopwaarde ingewisseld is, ontvangt u afgezien van een mogelijke terugbetaling van gepresteerde betalingen voor niet verbruikte kortingscodes of gedeelten van kortingscodes een nieuwe kortingscode(-code). Voor de nieuwe kortingscode(-code) gelden dezelfde voorwaarden als voor de oorspronkelijke kortingscode(-code).
      • Geschenkbonnen/geschenkboncodes en andere kortingscodes/tegoedboncodes zonder minimum aankoopwaarde hebben een beperkte geldigheidsduur die ook altijd op de kortingscode of samen met de kortingscodecode aangegeven is. Na het einde van de geldigheidsperiode kan de kortingscode(-code) niet meer worden gebruikt. Een verlenging is niet mogelijk.

§7 Voorwaarden voor aan acties gebonden promotie-/reclameartikelen

  1. Plaats eerst de door u gewenste artikelen in de winkelmand. Tijdens de looptijd van een promotieactie verschijnt bij het bereiken van de minimum aankoopwaarde het promotieartikel automatisch in de winkelmand.
  2. De volgende algemene voorwaarden gelden voor aan acties gebonden promotie- en reclameartikelen:
    • Per bestelling kunt u slechts één promotie-/reclameartikel krijgen.
    • Het aanbod van een aan acties gebonden promotie-/reclameartikel kan niet met kortingscodeacties worden gecombineerd.
    • Omruilen van promotieartikelen tegen terugbetaling van de reguliere koopprijs van het reclameartikel is niet mogelijk.
    • Acties met aan acties gebonden promotieartikelen hebben een minimum aankoopwaarde die altijd met het aanbod van het reclameartikel aangegeven is.
    • Minimum aankoopwaarde ("Vanaf een aankoop van…”) betekent, dat over dit bedrag een rechtsgeldig koopcontract – ook na een mogelijke gebruikmaking van uw recht om te herroepen – tot stand moet komen en moet worden uitgevoerd. Daalt de aankoopwaarde van uw bestelling ten gevolge van gebruikmaking van het recht om te herroepen/door retourzending tot onder de minimum aankoopwaarde, dan kan voor deze aankoop geen promotie-/reclameartikel worden verleend. Daarom dient in dit geval het promotie-/reclameartikel samen met de te retourneren goederen te worden teruggestuurd. Wat dit betreft gelden de regels van de herroepingsinstructie.
    • Dergelijke acties hebben een beperkte geldigheidsduur die ook met de reclame voor de actie is aangegeven. De geldigheidsduur is vaak beperkt tot één actiedag. Bij aankopen buiten de actieperiode kan het promotieartikel niet meer worden verleend. Een verlenging is niet mogelijk.

§8 Herroepen

Recht om te herroepen

U heeft het recht dit contract binnen de 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De periode om te herroepen bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u benoemde derde, die niet de transporteur is, de laatste goederen in bezit hebt/heeft genomen. Om gebruik te maken van uw recht om te herroepen, moet u ons, Gute Marken Online GmbH, c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH, Pommernstrasse 19a, D-45889 Gelsenkirchen, service@sandwichfashion.nl, Tel: +31 (0)20 2105042, Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600, door middel van een eenduidige verklaring (bijv. een met de post verstuurde brief, een fax of e-mail) informeren over uw beslissing dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet voorgeschreven is. Om te voldoen aan de termijn voor herroeping is het voldoende ons de mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van deze termijn toe te sturen.

Gute Marken Online GmbH
Sonnenstraße 20
D-80331 München

De goederen dienen te worden verzonden aan:

Gute Marken Online GmbH
c/o Alt FineCom
Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Pommernstraße 19a
D-45889 Gelsenkirchen

Per e-mail dient de herroeping te worden gericht aan:

E-mail: service@sandwichfashion.nl

Per fax dient de herroeping te worden gericht aan:

Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600

Gevolgen van herroeping

Wanneer u dit contract herroept, moeten wij u alle betalingen terugbetalen, die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (dit geld niet voor gedeeltelijke herroeping of anderen extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden, voordeligste standaardlevering). Dit onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen gerekend vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van dit contract bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk een andere regeling is overeengekomen. In geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten berekend. Wij kunnen de terugbetaling zolang weigeren tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd. Het vroegste tijdstip geldt. U dient de goederen onverwijld terug te sturen of te overhandigen aan ons, Gute Marken Online GmbH, c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH, Pommernstrasse 19a, D-45889 Gelsenkirchen. Dit in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van het contract heeft geïnformeerd. Aan de termijn is voldaan, wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugzendt. De kosten van de terugzending van de goederen zijn 5,95 € als je van het retoure label gebruik maakt. U moet slechts voor een eventueel waardeverlies van de goederen opkomen, wanneer dit waardeverlies toe te schrijven is aan een voor de controle van de gesteldheid, eigenschappen en werkwijze van de goederen niet noodzakelijke omgang.

Einde van de herroepingsinstructie

Formulier voor herroeping

Indien u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug aan:

Gute Marken Online GmbH
Sonnenstraße 20
D-80331 München

of

Per e-mail dient de herroeping te worden gericht aan:

E-mail: service@sandwichfashion.nl

Per fax dient de herroeping te worden gericht aan:

Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600

of

Per telefoon dient de herroeping te worden gericht aan:

Tel: +31 (0)20 2105042

Hier vindt u een voorbeeldformulier dat u voor uw herroeping kunt gebruiken.

§9 Nieuwsbrief – elektronische reclame

1. Toepassingsgebied
De volgende voorwaarden gelden voor het abonnement op een nieuwsbrief van Gute Marken Online GmbH.

2. Toestemming
De toestemming wordt gegeven binnen de registratieprocedure voor de nieuwsbrief van Gute Marken Online GmbH via de zogenoemde Double-Opt-In-methode. Daarbij wordt na het verzenden van het betreffende aanmeldingsformulier een geautomatiseerde e-mail naar het opgegeven ontvangstadres gestuurd. In deze e-mail wordt de ontvanger gevraagd zijn nieuwsbriefabonnement door aanklikken van een link te bevestigen. Pas na deze bevestiging wordt de vermelding in de nieuwsbriefmailinglist geactiveerd en krijgt de ontvanger in de toekomst de gewenste nieuwsbrief. De abonnee verleent door de aanmelding voor de nieuwsbrief en het klikken op de bevestigingslink de uitdrukkelijk toestemming voor de regelmatige toezending van de geabonneerde nieuwsbrief.

3. Verzending
De nieuwsbrief wordt in regelmatige afstanden van ca. 1 week naar klanten en geïnteresseerden verstuurd. De klant heeft geen aanspraak op de ontvangst van een nieuwsbrief.

4. Recht om te herroepen met betrekking tot de nieuwsbrief
De nieuwsbriefabonnee kan zijn toestemming altijd per post (Gute Marken Online GmbH, Sonnenstrasse 20, D-80331 München) of per e-mail (service@sandwichfashion.nl) herroepen of zich als abonnee onder sandwichfashion.nl/nieuwsletter of via een link in elke nieuwsbrief afmelden. Ingeval van herroepen zal Gute Marken Online GmbH aan het door de klant genoemde e-mailadres in de toekomst geen nieuwsbrief meer sturen. Het herroepen van de toestemming is gratis. Te betalen zijn alleen de kosten volgens basistarief (bijv. porto of kosten mobiele communicatiesystemen).

5. Privacybescherming
Voor zover de abonnee geen extra toestemming verleent voor verdere verwerking en gebruik van zijn in het kader van de gebruikmaking van de nieuwsbrief verstrekte informatie inclusief zijn persoonlijke gegevens, worden deze uitsluitend voor de verzending van de nieuwsbrief bij Gute Marken Online GmbH elektronisch in machinaal leesbare vorm opgeslagen, verwerkt en gebruikt. Gute Marken Online GmbH bewaart de gegevens slechts zolang dit nodig en door de wet toegestaan is. Gute Marken Online GmbH geeft de gegevens niet door aan andere ondernemingen, tenzij dit doorgeven gebonden is aan de verzending van de nieuwsbrief (bijv. door inschakelen van een dienstenaanbieder, reclamebureau, enz.). Het doorgeven van de gegevens aan het merk "Sandwich” kan in de registratieprocedure worden toegestemd. Deze toestemming kan de nieuwsbriefabonnee altijd herroepen.

6. Aansprakelijkheid
Gute Marken Online GmbH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste informatie die afkomstig is en verspreid wordt door abonnees en/of derden en die in verband staat met het versturen van informatie via de nieuwsbrief. Gute Marken Online GmbH stelt er zich met name niet aansprakelijk voor e-mails of invoer van gegevens (bijv. in online deelnameformulieren van de nieuwsbrief) die niet voldoen aan de Algemene voorwaarden en aan de technische eisen voor de website en uiteindelijk door het systeem niet worden aanvaard.

§10 Transportschade

Wanneer goederen met zichtbare transportschade worden geleverd verzoeken wij u dergelijke fouten indien mogelijk onmiddellijk te reclameren bij de bezorger en direct contact met ons op te nemen. Het verzuimen van een reclamatie of contact heeft geen consequenties voor uw wettelijke rechten (met name uw garantierechten) en het doen gelden hiervan. U help er ons echter bij, onze rechten ten overstaan van de vrachtvervoerder of transportverzekering te doen gelden.

§11 Garantie

De garantie voor gebreken aan de gekochte goederen richt zich naar de wettelijke voorschriften. De klant kan met name een verbetering achteraf (nieuwe levering of verhelpen van de gebreken) verlangen. De firma Gute Marken Online GmbH is echter gerechtigd de klant naar een nieuwe levering te verwijzen wanneer het verhelpen van gebreken naar verhouding te omslachtig is. Het recht op garantieprestaties verjaart twee jaar na levering van de goederen. De koper dient zijn recht op garantie geldend te maken met vermelding van het bestelnummer, van zijn naam en adres en een korte vermelding van de redenen.

De klant stuurt op verzoek van de firma Gute Marken Online GmbH de gebrekkige goederen ter controle op kosten en voor risico van de firma Gute Marken Online GmbH naar het volgende adres:

Gute Marken Online GmbH
c/o Alt FineCom
Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Pommernstraße 19a
D-45889 Gelsenkirchen

§12 Aansprakelijkheid

  1. De firma Gute Marken Online GmbH is onbeperkt aansprakelijk voor opzet. Voor grove en eenvoudige nalatigheid stelt de firma Gute Marken Online GmbH zich slechts aansprakelijk in geval van levensgevaar, lichamelijk letsel, gevaar voor de gezondheid of een wezenlijke overtreding van contractuele verplichtingen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die moeten worden nagekomen om het doel van het contract te bereiken en waarop de klant heeft vertrouwd en mocht vertrouwen.
  2. In het geval van de licht nalatige overtreding van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid van de verkoper voor wat de hoogte betreft beperkt tot voorzienbare, typisch optredende schaden.
  3. De hierboven vermelde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten voordele van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangers van de verkoper.
  4. De aansprakelijkheid volgens de wet op de productaansprakelijkheid blijft onaangetast.

§13 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de firma Gute Marken Online GmbH tot ze volledig zijn betaald.

§14 Consumenten geschillenbeslechting, informatie volgens § 36 VSBG

De verkoper is noch op grond van bepaalde regelingen verplicht deel te nemen aan een proces van geschillenbeslechting voor deze instantie voor de beslechting van consumentengeschillen noch verklaart hij zich vrijwillig hiertoe bereid te zijn.

§15 Slotbepalingen

Op alle contracten tussen de firma Gute Marken Online GmbH en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing onder uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken.

§16 Aanbieder van de website

De onder het domein https://www.sandwichfashion.nl aangeboden website wordt geëxploiteerd door:

Gute Marken Online GmbH
Telefoon: +31 (0)20 2105042
Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600
E-Mail:service@sandwichfashion.nl
De voor het handelsregister bevoegde rechterlijke instantie: Amtsgericht München, HRB 193880
Bedrijfsleider: Thorsten Höllger

Realisation & Fullservice by Fortuneglobe GmbH
Sonnenstraße 20
D-80331 München
www.fortuneglobe.com

Stand: Juli 2017